父母和孩子发生冲突时怎么办（解决父母和孩子发生冲突的四个步骤）

在养育孩子的过程中，父母和孩子总会有发生冲突的时候。或许是孩子沉迷手机不听家长的劝说， 或许是在商场满地打滚要求父母购买某个玩具。但是，不管是室内冲突还是室外冲突，处理的方法步骤是差不多的。

首先，无论什么冲突，孩子必然带有强烈的情绪，俗话说“动之以情晓之以理”，在发生冲突时，父母应该先平复孩子的情绪，只有在情绪稳定后，才有沟通的可能。

平复情绪的方法最常用到的是空间上的分离，言语上保持沉默。当孩子大哭大闹时，父母可以将孩子单独呆在自己的房间，让孩子的情绪尽情地发泄；在孩子情绪平复前，尽量不要用言语去打扰。如果父母也很生气，也应该让自己冷静后，再和孩子沟通，尽量不要责骂孩子，因为人在愤怒的时候，讲出的大多是伤害感情的话。

其次，在发生冲突时，最忌讳提高讲话的音调，冲突越大，越应该刻意压低音量，调慢语速。这是很多成年人都没有注意到的。愤怒是没有任何用处的，而压力音量，能够有效压制住内心的怒火，从而让自己冷静地解决问题。

再次，当情绪平复后，父母可以着手找出孩子生气的原因，在了解原因后，寻找到解决这一冲突的方法。很多父母一味地强调听家长的话，不给孩子任何理由，长期如此，孩子会因为自己的声音无法被父母听见而陷入自卑和愤怒中，认为父母是无法沟通的，父母与孩子之间存在一堵厚厚的墙。无论何时，父母都应该保持与孩子的沟通渠道是绝对通畅的。

最后，父母可以与孩子积极沟通，一起寻找到一个解决问题的方案，如果这是原则性的问题，父母就要给出理由，并且温柔而坚定的告诉孩子不行。